E-commerce

Zbuduj wielokanałową obsługę klienta, która sprzedaje.

Wyzwania branży

Porzucone koszyki i brak kontaktu.

Chaos w zgłoszeniach (mail/telefon).

Wysoki koszt obsługi zwrotów.

Obsługa Klienta 360°

Integracja Twojego sklepu z systemem Peoplefone i DMSales pozwala na automatyczną identyfikację klienta dzwoniącego i podgląd jego ostatnich zamówień.

Identyfikacja dzwoniącego klienta (Integracja z Allegro/Baselinker).
Automatyczne oddzwanianie na porzucone koszyki.
Jedna infolinia dla wielu sklepów.

Cyfrowa wizualizacja procesów logistycznych i obsługi klienta w e-commerce.

Porozmawiajmy o Twoim biznesie

Skonsultuj z nami specyficzne potrzeby Twojej firmy.

Kontakt